Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика, Політика конфіденційності) розроблена відповідно до чинного законодавства України, у тому числі Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI.

1.2. Положення Політики конфіденційності поширюються на відносини з будь-якими фізичними особами (далі – Користувач) стосовно обробки їх персональних даних, зокрема, але не виключно, їх збирання, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту, знеособлення, знищення та розкриття.

1.3. Реєструючись у мобільному застосунку «Делві» (далі – Мобільний застосунок) Користувач надає адміністратору Мобільного застосунку беззаперечну згоду на обробку своїх персональних даних. Факт надання Користувачем добровільної згоди (дозволу) на обробку визначених у цій Політиці персональних даних засвідчується натисненням кнопки «Отримати код», з подальшим введенням надісланого адміністратором Мобільного застосунку на номер телефона Користувача, вказаний при здійсненні реєстрації, коду та натисненням кнопки «Підтвердити».

1.4. Якщо Користувач не погоджуєтеся безумовно прийняти усі положення, викладені в цій Політиці, він не має права використовувати Мобільний застосунок.

1.5. Ця Політика застосовується тільки до Мобільного застосунку. Мобільний застосунок НЕ контролює і НЕ несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними в Мобільному застосунку.

1.6. Адміністратор Мобільного застосунку не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються користувачами Мобільного застосунку.

1.7. Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Адміністратор Мобільного застосунку не несе відповідальності за неякісне виконання та/або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Користувача та/або невідповідністю такої інформації дійсності.

1.8. Користувач визнає, що у випадку його халатного відношення до безпеки та захисту його персональних даних та даних з авторизації (номер телефону, код, пароль) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та персональних даних Користувача. При цьому адміністратор Мобільного застосунку не несе відповідальності за збитки, спричинені внаслідок такого доступу.

2. Персональні дані

2.1. Дана Політика конфіденційності встановлює обов’язки Адміністратора Мобільного застосунку щодо умисного нерозголошення персональних даних Користувачів, наданих за різноманітними запитами адміністратора Мобільного застосунку (наприклад, під час реєстрації в Мобільному застосунку, оформлення покупки, підписці на розсилку тощо).

2.2. Персональні дані, що обробляються в рамках даної Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм в Мобільному застосунку та включають в себе наступну інформацію:

•2.2.1. У разі здійснення реєстрації в Мобільному застосунку:

•2.2.1.1. Ім’я Користувача;

•2.2.1.2. Контактний номер телефону Користувача;

•2.2.1.3. Інші дані, надані Користувачем у добровільному порядку.

2.3. Користувач може надати адміністратору Мобільного застосунку й іншу інформацію, що визначається ним на власний розсуд.

2.4. Адміністрація Мобільного застосунку залишає за собою право на уточнення персональних даних Користувача за телефоном, вказаним останнім під час реєстрації в Мобільному застосунку.

2.5. Мобільний застосунок не збирає IP-адреси Користувачів.

3. Мета збору та обробки персональних даних

3.1. Адміністратор Мобільного застосунку використовує, здійснює обробку та зберігає персональні дані Користувачів з наступною метою:

•3.1.1. Виконання покладених на адміністратора Мобільного застосунку функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових та інших відносин;

•3.1.2. Для здійснення ідентифікації Користувача для оформлення покупок;

•3.1.3 Встановлення із Користувачем зворотного зв’язку, у тому числі, але не виключно, направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Мобільного застосунку, надання послуг, обробку запитів та заявок Користувача;

•3.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;

•3.1.5. Повідомлення Користувача про новини, акції та інші активності у мережі сімейних маркетів Делві;

•3.1.6. Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних із використанням Мобільного застосунку;

•3.1.7. Надання Користувачу даних про спеціальні пропозиції, інформації про ціну, новини та інші дані. При цьому така інформація не є остаточною та потребує уточнення при здійсненні купівлі безпосередньо у відповідальних осіб маркетів, в яких здійснюється купівля;

•3.1.8. Створення та реалізації бонусних програм, програм лояльності, у тому числі отримання та/або активізації бонусних рахунків, отримання обороту за таким бонусним рахунком;

•3.1.9. Покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, аналізу та прогнозування уподобань, інтересів Користувачів.

3.2. Адміністратор Мобільного застосунку не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

3.3. Строки та спосіб обробки та зберігання персональних даних Користувачів визначаються адміністратором Мобільного застосунку на власний розсуд виходячи з мети обробки та зберігання персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

4. Умови надання доступу до бази персональних даних Користувачів.

4.1. Розкриття персональних даних Користувача проводиться при купівлі Користувачем товарів за допомогою Мобільного застосунку. Зокрема, Користувач погоджується з тим, що адміністратор Мобільного застосунку має право передавати персональні дані адміністрація маркетів, в яких здійснюється покупка, виключно з метою контролю нарахування бонусів Користувачу та уточненню інформації стосовно купівлі товарів.

4.2. Адміністратор Мобільного застосунку не розголошує персональні дані Користувачів третім особам без згоди Користувача, крім випадків, визначених чинним законодавством України, і виключно за обґрунтованим запитом державного органу та/або ухвалою/рішенням суду, що набрали законної сили.

4.3. При втраті або розголошенні персональних даних адміністратор Мобільного застосунку інформує Користувача про втрату та/або розголошення персональних даних.

4.4. Адміністратор Мобільного застосунку приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4.5. Адміністратор Мобільного застосунку залишає за собою право у відповідності до вимог чинного законодавства України здійснювати обмін персональними даними Користувачів з державними органами з метою попередження шахрайських дій з використанням Мобільного застосунку, врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, що можуть стати/стали причиною порушення діючого законодавства, а також у випадках виявлення адміністратором Мобільного застосунку неправомірних дій Користувача та/або отримання претензій, скарг, звернень від третіх осіб.

•4.6. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.

5. Зміна умов Політики конфіденційності

5.1. Адміністратор Мобільного застосунку залишає за собою право змінювати умови Політики конфіденційності в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Політики безпосередньо у Мобільному застосунку.

5.2. Користувач зобов’язаний здійснювати моніторинг змін політики конфіденційності в Мобільному застосунку власними силами та засобами.

5.3. Якщо Користувач не згоден з оновленими умовами Політики конфіденційності, він зобов’язаний негайно зупинити будь-яку взаємодію з Мобільним застосунком.

6. Додаткові умови

6.1. Адміністратор Мобільного застосунку не несе відповідальності за збитки, які поніс Користувач або треті особи, в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики.

6.2. У разі, якщо будь-яке положення цієї Політики включаючи будь-яке речення, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить чинному законодавству України, або недійсним, це не вплине на інші положення, вони залишаються повністю в силі і продовжують діяти в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

6.3. Термінологія, що використовується у даній Політиці, має таке ж значення, яке визначено у чинному законодавстві України.

6.4. Усі питання, не визначені цією Політикою, підлягають врегулюванню відповідно до чинного законодавства України.

6.5. Користувач підтверджує, що він ознайомлений із положенням Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI, у тому числі своїми правами та обов’язками, визначеними цим Законом.

6.6. Всі пропозиції або питання щодо Політики конфіденційності слід повідомляти в службу підтримки користувачів Мобільного застосунку на електронну адресу:info@maximus.pro. Адміністратор Мобільного застосунку.

Оновлено: 19 червня 2025 року