А вот людей из категории «знакомые знакомых» можно пригласить. Чтобы точно пришли представители вашей Локализация программного обеспечения аудитории, обрисуйте знакомым и друзьям портрет ЦА, и они кого-нибудь посоветуют. Перед началом юзабилити-теста нужно выбрать тип тестирования.
Суммируем, С Чем Может Помочь Usability-тестирование Продуктовой Команде
Юзабилити тестирование включает в себя различные методы и подходы, которые позволяют получить детальную информацию о взаимодействии пользователей с продуктом. Это может быть как наблюдение за пользователями в реальном времени, так и анализ записей их действий. Говоря простым языком, юзабилити-тестирование — процесс проверки удобства интерфейса. Чаще всего на этом определение и заканчивается, но я бы не оставляла его столь скромным. Стоит расширить, что это процесс исследования интуитивной понятности, логичности и удобства интерфейса.
- Во время модерируемого юзабилити-тестирования фасилитатор взаимодействует с участником — ставит перед ним задачи, наблюдает, задает вопросы.
- Модератор осторожно наблюдает за процессом и делает пометки.
- Также рекомендуется использовать различные методы тестирования, чтобы получить максимально полное представление о взаимодействии пользователей с продуктом.
- Дневниковое исследование помогает выявить долгосрочные проблемы и понять, как продукт используется в реальных условиях.
- Без них исследователи не будут знать, что тестировать и как оценивать результаты.
Они позволяют ускорить процесс, структурировать данные и визуализировать поведение пользователей. Тестирование высокодетализированных прототипов позволяет UX-командам получать точную, содержательную обратную связь. Для выполнения задач участники используют функциональную версию конечного продукта. Наряду с модератором в тестировании нередко участвуют наблюдатели. По мере обнаружения проблем они делают свои заметки о ходе тестирования так, чтобы после можно было синхронизировать их с основной записью.
Цель Usability Тестирования
Модератор отвечает на вопросы по ходу интервью и сопровождает пользователя по заданию. Он направляет по сценарию и следит за тем, как выполняются задания. При создании продукта взгляд экспертов замыливается, фокус смещается, потому что уже есть контекст знаний.
Когда все данные собраны, приходит время «магии» — интерпретации. Ключевое здесь — выделить первостепенные проблемы и устранять их по приоритету. Начинай с наибольших барьеров, постепенно улучшая мелкие детали. Адаптируй интерфейс и навигацию под удобство пользователей, и твой продукт станет еще ближе к аудитории. Основные цели юзабилити-тестирования — это найти и устранить те моменты, которые могут оттолкнуть или запутать пользователя.

Сеанс будет снят, но только для целей записи моих ответов (записи голоса) и для проверки моего поведения (видео), например, что я нажимаю и где на веб-сайте. Мое лицо будет видно интервьюеру и исследователям во время физического присутствия, но не будет присутствовать на видео. Юзабилити-тестирование — это метод оценки интерфейса со стороны удобства и эффективности его использования. Чтобы получить ее, нужно привлечь представителей целевой аудитории программного продукта. Проведение юзабилити-тестирования требует тщательной подготовки и использования специализированного оборудования.

Экспертная оценка — это метод юзабилити тестирования, когда опытный специалист анализирует продукт с точки зрения юзабилити, используя свой опыт и знания о лучших практиках. Экспертная оценка может выявить проблемы, которые могут быть упущены при тестировании с пользователями, а также помочь определить приоритеты для внесения изменений. Тестирование удобства использования — это непрерывный процесс. Постоянное улучшение продукта на основе обратной связи от пользователей помогает создавать более удобные и эффективные решения.
Определить План Тестирования И Выбор Инструментов
Тестирование на удобство использования помогает выявить скрытые проблемы на ранних этапах разработки. Это позволяет избежать дорогих исправлений на поздних стадиях, а также сокращает время вывода продукта на рынок. В результате, компании могут быстрее адаптироваться к изменениям и требованиям usability тестирование это рынка, оставаясь конкурентоспособными. Во-вторых, необходимо иметь программное обеспечение для записи экрана. Это позволит детально проанализировать, какие элементы интерфейса вызывают затруднения у пользователей.
Или весь сценарий покупки отличается от привычного пользователю и из-за этого конверсия в покупку низкая. Проверка того, как выглядит интерфейс сайта, продукта и как он работает — это тестирование UI/UX. Это могут быть клиенты компании или представители целевой аудитории. Не стоит звать знакомых и друзей, потому что они могут быть не до конца честными, чтобы вас не обидеть.
Вот для мобильного тестирования отлично подходит Apptimize, который позволяет протестировать дизайн и навигацию на разных устройствах. А вот для глубокого анализа поведения лучше всего подойдет Loopy Egg, который предоставляет детализированные тепловые карты. Подбирая инструменты, обрати внимание на их специфику и функционал. Собирай данные, анализируй, сортируй «наиболее болевые» точки. Важно выяснить, что именно смутило пользователей, а что они не заметили вовсе. На основании этих данных можно улучшить интерфейс и подготовить улучшение юзабилити продукта.

Часто функции, перечисленные выше, возлагаются на одного интервьюера, что делает процесс исследования для него тяжелым испытанием. Не стоит забывать, что задачи для качественных и количественных методов разные. В интенсиве мы будем искать гипотезы, формулировать и приоритизировать их, убирать ненужные. В упор посмотрим https://deveducation.com/ на MVP и разберемся, почему это не первая версия продукта.






